1975年大阪生まれ。関西大学商学部卒業後、株式会社ドリーム・トレイン・インターネット（DTI）にてサポート部門の責任者を務め、各専門誌でサポート満足度No.1を獲得。1年間のカナダに滞在し、帰国後、住友商事のグループ会社にて、九州のケーブルテレビ局向けにインターネット機器を販売。2003年に楽天株式会社に入社し、ECコンサルタントや多数の部署を兼務し、最大600店舗を担当。フリービット株式会社の社長室時代は、佐賀県唐津市に120名のコールセンターを開設。子会社DTIの営業部マネージャーを経て、2010年に独立。GMOグループのECアドバイザーも務め、ネットショップの会員制サービス「ECマスターズ」を設立し、2014年から会員制サポートサービス「ECマスターズクラブ」を運営し、日本全国1,500ショップがサービスを利用中。ジャパンEコマースコンサルタント協会JECCICAの参事、ウェブマガジンECZineの有料セミナー講師も務める。2019年9月には、テレビ朝日のAbema Prime「ヤフーによる買収で業界地図に異変?ZOZO執行役員の田端信太郎氏と考える、ECの多様化と”買い物の未来”」にコメンテーターとして出演。